1. Laman Utama
  2. Dasar Privasi
Dokumen Rasmi cuci10

Dasar Privasi cuci10 — Perlindungan Data Peribadi Anda

cuci10 mengambil tanggungjawab perlindungan data peribadi anda dengan serius. Dasar ini menerangkan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menyimpan, menggunakan dan melindungi maklumat anda selaras dengan keperluan undang-undang Malaysia.

Kemaskini Terakhir: 1 Januari 2026
Penyulitan SSL 256-bit
Pematuhan PDPA Malaysia
Tiada Jualan Data
Pelayan Selamat
Kandungan

Selamat datang ke halaman Dasar Privasi rasmi cuci10. Kami memahami betapa pentingnya privasi anda, terutama dalam era digital ini di mana maklumat peribadi begitu mudah tersebar. Sebagai platform permainan dalam talian terkemuka di Malaysia, cuci10 berkomitmen untuk memastikan setiap butiran data yang anda kongsi bersama kami dikendalikan dengan penuh amanah, ketelusan dan tanggungjawab.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses laman web cuci10.pro, aplikasi mudah alih cuci10, serta mana-mana perkhidmatan berkaitan yang kami sediakan. Dengan mendaftar atau terus menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan terma yang dinyatakan dalam dokumen ini. Jika anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.

Nota Penting: Dasar Privasi ini ditulis dalam Bahasa Malaysia untuk kemudahan pengguna tempatan. Sekiranya terdapat sebarang percanggahan antara versi terjemahan dan versi asal, versi Bahasa Malaysia ini adalah yang terpakai bagi pengguna Malaysia.
1

Maklumat Yang Kami Kumpulkan

cuci10 mengumpulkan maklumat peribadi anda melalui beberapa saluran — semasa pendaftaran akaun, semasa penggunaan platform, melalui proses KYC (Kenali Pelanggan Anda), dan secara automatik melalui teknologi penjejakan tapak web. Berikut adalah kategori maklumat yang kami kumpulkan:

Kategori Data Contoh Maklumat Kaedah Pengumpulan
Maklumat Pengenalan Nama penuh, nombor kad pengenalan, tarikh lahir Pendaftaran
Maklumat Hubungan Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman Pendaftaran
Maklumat Kewangan Nombor akaun bank, nama bank, sejarah transaksi KYC / Deposit
Data Dokumen Salinan MyKad, penyata bank, dokumen sokongan KYC
Data Permainan Sejarah pertaruhan, kemenangan, masa bermain Automatik
Data Teknikal Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, lokasi umum Automatik

Kami tidak mengumpulkan sebarang maklumat sensitif seperti data biometrik, rekod kesihatan atau afiliasi politik. Semua pengumpulan data dilakukan atas dasar keperluan perkhidmatan yang sah dan pematuhan undang-undang semata-mata.

Prinsip Data Minimum: cuci10 hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kami. Kami tidak meminta maklumat yang melebihi keperluan operasi dan pematuhan undang-undang.
2

Cara Kami Menggunakan Data Anda

Setiap keping maklumat yang kami kumpulkan mempunyai tujuan yang jelas dan sah. cuci10 menggunakan data peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut:

  • Pengurusan Akaun: Mewujudkan, mengesahkan dan menguruskan akaun pengguna anda supaya anda boleh log masuk dan menggunakan semua ciri platform dengan lancar.
  • Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit, pengeluaran dan semua aktiviti kewangan dalam akaun anda dengan selamat dan cepat.
  • Pengesahan Identiti (KYC): Memastikan semua pengguna cuci10 adalah individu sebenar yang layak menggunakan platform selaras dengan keperluan pematuhan undang-undang.
  • Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, penggunaan berbilang akaun serta sebarang aktiviti yang melanggar Terma dan Syarat.
  • Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notis penting tentang akaun, kemas kini dasar, pengesahan transaksi dan maklum balas sokongan pelanggan.
  • Pemasaran Bersasar: Dengan persetujuan anda, menghantar maklumat promosi, tawaran bonus dan berita terkini yang relevan dengan minat permainan anda.
  • Penambahbaikan Platform: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan prestasi, reka bentuk dan pengalaman pengguna keseluruhan cuci10.
  • Pematuhan Undang-undang: Memenuhi kewajipan pelaporan dan pematuhan kepada pihak berkuasa yang berkaitan di Malaysia apabila diperlukan oleh undang-undang.

cuci10 tidak akan menggunakan data anda untuk sebarang tujuan di luar senarai di atas tanpa mendapatkan persetujuan eksplisit anda terlebih dahulu. Anda berhak untuk menarik balik persetujuan pemasaran pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

3

Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

cuci10 tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana kami perlu berkongsi maklumat anda dengan rakan kongsi operasi yang dipercayai:

  • Pembekal Pembayaran: Maklumat transaksi dikongsi dengan pemproses pembayaran yang berdaftar seperti FPX, Touch 'n Go eWallet dan GrabPay bagi tujuan pemprosesan sahaja.
  • Pembekal Permainan: Data permainan asas dikongsi dengan pembekal perisian permainan bagi tujuan penyampaian permainan dan pengesahan keputusan.
  • Perkhidmatan Pengesahan KYC: Dokumen identiti mungkin dikongsi dengan penyedia perkhidmatan pengesahan identiti pihak ketiga yang telah diluluskan.
  • Pihak Berkuasa Undang-undang: Apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia atau perintah mahkamah yang sah, kami akan mendedahkan maklumat yang diperlukan kepada pihak berkuasa berkenaan.
  • Pembekal Teknologi: Perkhidmatan pengkomputeran awan, keselamatan siber dan infrastruktur teknikal mungkin memproses data anda dalam kapasiti operasi terhad.
Perjanjian Kerahsiaan: Semua pihak ketiga yang kami kongsi data anda wajib menandatangani perjanjian perlindungan data yang ketat. Mereka dilarang sama sekali menggunakan data anda untuk tujuan lain selain daripada yang telah dipersetujui.

Kesemua rakan kongsi pihak ketiga cuci10 telah melalui proses penilaian keselamatan yang teliti dan tertakluk kepada polisi perlindungan data yang setara atau lebih ketat daripada standard yang kami patuhi.

4

Langkah Keselamatan Data Kami

Melindungi data peribadi anda adalah keutamaan tertinggi cuci10. Kami menggunakan gabungan teknologi keselamatan terkini dan prosedur operasi yang ketat untuk memastikan maklumat anda sentiasa terlindung daripada ancaman luar mahupun dalaman.

  • Penyulitan SSL 256-bit: Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan cuci10 disulitkan menggunakan protokol TLS 1.3 — standard keselamatan yang sama digunakan oleh institusi perbankan global.
  • Penyulitan Data Statik: Data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami disulitkan menggunakan algoritma AES-256, memastikan maklumat anda tidak boleh dibaca walaupun oleh kakitangan dalaman tanpa kebenaran.
  • Kawalan Akses Berlapis: Hanya kakitangan yang dibenarkan dengan keperluan kerja yang sah boleh mengakses data peribadi pengguna, dengan setiap akses direkodkan dalam log audit.
  • Pengesahan Dua Faktor (2FA): Sistem dalaman cuci10 menggunakan 2FA untuk semua akses kakitangan ke pangkalan data pengguna.
  • Pemantauan 24/7: Pasukan keselamatan siber kami memantau sistem secara berterusan untuk mengesan sebarang aktiviti mencurigakan atau cubaan pencerobohan.
  • Ujian Keselamatan Berkala: Kami menjalankan ujian penembusan dan audit keselamatan secara berkala oleh pihak ketiga yang bebas untuk mengenal pasti dan menutup sebarang kelemahan.
Tanggungjawab Bersama: Walaupun cuci10 mengambil langkah-langkah teknikal yang komprehensif, keselamatan akaun anda juga bergantung kepada anda. Sila gunakan kata laluan yang kuat, aktifkan 2FA dan jangan berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa pun.
5

Kuki dan Teknologi Penjejakan

cuci10 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi log masuk dan menganalisis cara pengguna berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

Jenis Kuki Tujuan Tempoh
Kuki Penting Mengekalkan sesi log masuk, keselamatan akaun dan fungsi asas platform Sesi
Kuki Prestasi Mengumpul data penggunaan tanpa nama untuk penambahbaikan platform 30 hari
Kuki Fungsi Menyimpan pilihan bahasa, tetapan paparan dan keutamaan pengguna 90 hari
Kuki Analitik Memahami corak penggunaan dan tingkah laku pengguna secara agregat 12 bulan

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, sila ambil perhatian bahawa menyahaktifkan kuki penting mungkin akan menjejaskan fungsi platform dan pengalaman log masuk anda. Kuki analitik dan fungsi boleh dimatikan tanpa menjejaskan ciri-ciri utama cuci10.

6

Hak Anda Sebagai Pengguna

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda sebagai pengguna cuci10 mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda. cuci10 komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:

PDPA Malaysia

Hak Perlindungan Data Anda

Sebagai pengguna cuci10 yang berdaftar, anda dilindungi oleh undang-undang perlindungan data Malaysia dan mempunyai hak penuh ke atas maklumat peribadi anda.

Hak Akses
Anda berhak untuk meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan berkaitan akaun anda pada bila-bila masa.
Hak Pembetulan
Jika mana-mana maklumat anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak untuk memohon pembetulan segera melalui sokongan pelanggan.
Hak Pemadaman
Dalam keadaan tertentu, anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang.
Hak Pembatasan
Anda boleh memohon agar pemprosesan data anda dihadkan dalam situasi tertentu, seperti semasa pertikaian tentang ketepatan data.
Hak Mudah Alih Data
Anda berhak menerima data anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada platform lain jika perlu.
Hak Bantahan
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa, dan kami akan mematuhinya serta-merta.
Cara Mengemukakan Permohonan: Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan privasi cuci10 melalui live chat atau e-mel sokongan kami. Kami akan memproses permohonan anda dalam masa 14 hari bekerja dan memaklumkan anda tentang tindakan yang diambil.
7

Penyimpanan dan Pemadaman Data

cuci10 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk tujuan perkhidmatan dan pematuhan undang-undang. Tempoh penyimpanan berbeza mengikut kategori data:

  • Data Akaun Aktif: Disimpan sepanjang akaun anda aktif dan dalam keadaan baik.
  • Data Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang perakaunan dan anti-pengubahan wang haram Malaysia.
  • Dokumen KYC: Disimpan selama 5 tahun selepas penutupan akaun atau tarikh transaksi terakhir, mengikut mana yang lebih lewat.
  • Log Permainan: Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan penyelesaian pertikaian dan audit keselamatan.
  • Data Teknikal (Log IP): Disimpan selama 12 bulan untuk tujuan keselamatan dan pengesanan penipuan.

Apabila tempoh penyimpanan tamat atau akaun anda ditutup dan tiada kewajipan undang-undang lanjut yang memerlukan penyimpanan, data anda akan dipadam secara selamat menggunakan kaedah yang mematuhi piawaian industri. Anda akan dimaklumkan apabila proses pemadaman selesai jika anda telah memohon pemadaman data secara eksplisit.

8

Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

cuci10 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang baharu atau penambahbaikan perkhidmatan. Setiap kali terdapat perubahan material, kami akan:

  • Mengemas kini tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas halaman ini.
  • Memaparkan notis menonjol dalam platform semasa log masuk anda yang seterusnya.
  • Menghantar e-mel pemberitahuan kepada alamat e-mel berdaftar anda.
  • Menyediakan ringkasan perubahan utama supaya anda tidak perlu membaca semula keseluruhan dokumen.

Penggunaan berterusan platform cuci10 selepas tarikh berkuat kuasa perubahan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum perubahan berkuat kuasa dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

Kekal Maklum: Kami mengesyorkan anda mengunjungi semula halaman Dasar Privasi ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami melindungi maklumat anda.
9

Hubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau aduan berkaitan cara cuci10 mengendalikan data peribadi anda, pasukan Pegawai Perlindungan Data (DPO) kami sedia membantu. Kami berkomitmen untuk menjawab semua pertanyaan privasi dalam masa 3 hari bekerja.

  • E-mel Privasi: [email protected] (nyatakan "Pertanyaan Privasi" dalam subjek)
  • Live Chat: Tersedia 24/7 melalui ikon sembang di sudut kanan bawah platform
  • Waktu Tindak Balas: Dalam masa 3 hari bekerja untuk semua pertanyaan privasi

Anda juga boleh mengemukakan aduan terus kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia sekiranya anda berpendapat hak perlindungan data anda telah dilanggar dan cuci10 gagal menyelesaikan aduan anda secara memuaskan.

Komitmen Kami

Mengapa Data Anda Selamat B ersama cuci10

Kami tidak sekadar mematuhi undang-undang — kami membina budaya privasi yang tulen dalam setiap aspek operasi cuci10.

Penyulitan Peringkat Bank
Semua data sensitif disulitkan menggunakan SSL 256-bit dan AES-256 — teknologi yang sama digunakan oleh institusi kewangan terkemuka di seluruh dunia untuk melindungi aset digital pengguna.
Pematuhan PDPA Penuh
cuci10 beroperasi mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia sepenuhnya. Kami menjalankan audit pematuhan secara berkala untuk memastikan standard kami sentiasa terkini.
Tiada Jualan Data Langsung
Kami tidak pernah menjual, menyewa atau memperdagangkan maklumat peribadi anda kepada pengiklan atau broker data pihak ketiga. Data anda milik anda — bukan komoditi perniagaan kami.
Pegawai Perlindungan Data Berdedikasi
cuci10 melantik Pegawai Perlindungan Data (DPO) yang berdedikasi untuk memastikan semua amalan pengendalian data kami mematuhi undang-undang dan keperluan regulatori yang terkini.
Infrastruktur Pelayan Selamat
Data anda disimpan dalam pusat data bersijil ISO 27001 dengan kawalan akses fizikal berlapis, sandaran automatik dan pelan pemulihan bencana yang diuji secara berkala.
Ketelusan Sepenuhnya
Kami percaya anda berhak mengetahui tepat-tepat apa yang berlaku dengan data anda. Dasar Privasi kami ditulis dalam bahasa yang jelas dan mudah difahami — bukan bahasa guaman yang mengelirukan.
Platform Dipercayai Malaysia

Sertai cuci10 dengan Keyakinan Penuh

Data peribadi anda dilindungi oleh teknologi keselamatan terkini dan dasar privasi yang telus. Daftar hari ini dan nikmati pengalaman permainan dalam talian yang selamat, adil dan menyeronokkan.

Daftar Akaun Percuma Log Masuk
SSL Selamat
KYC Disahkan
Sokongan 24/7
App Tersedia
English